Мастер-класс Путешествие в блогосферу/Елена Астапенко
Строка 1: | Строка 1: | ||
= '''Мастер-класс Путешествие в блогосферу''' = | = '''Мастер-класс Путешествие в блогосферу''' = | ||
− | = '''[[Виртуальная справка в блоге инструмент реализации ФГОС в школьной библиотеке]]'''= | + | |
− | + | = '''[[Виртуальная справка в блоге инструмент реализации ФГОС в школьной библиотеке]]''' = | |
− | Аннотация мастерской: | + | |
− | Согласно требованиям Федеральных государственных стандартов необходимо развивать способность к непрерывному самообразованию у обучающихся, повышать уровень информационной культуры, обеспечивая информационную поддержку образовательной деятельности обучающихся и педагогических работников. При этом есть необходимость широко использовать современные информационные технологии. В области | + | '''Время проведения''' - 17-31 октября 2012г. |
− | Работа мастерской выстраивается на интерактивном общении, обязательном изучении теоретической части и партнерских отношениях. | + | |
− | Планируемые результаты обучения. В результате обучения, участники мастерской: | + | Мастерская проходит в рамках конференции:[http://edugalaxy.intel.ru/conf/ "Новая школа: мой маршрут" (Intel и АПКРО)] и является продолжением идей мастер-класса "Путешествие в блогосферу". |
− | Ознакомятся с аналитическими материалами по сравнению социальных ресурсов; | + | |
− | Получат представление о том, каким может быть виртуальное справочное обслуживание; | + | [http://edugalaxy.intel.ru/conf/ ]'''Аннотация мастерской:''' Согласно требованиям Федеральных государственных стандартов необходимо развивать способность к непрерывному самообразованию у обучающихся, повышать уровень информационной культуры, обеспечивая информационную поддержку образовательной деятельности обучающихся и педагогических работников. При этом есть необходимость широко использовать современные информационные технологии. В области библиотечных услуг оптимальным ресурсом для реализации требований ФГОС может выступить обеспечение информационно-справочного обслуживания участников педагогического процесса - учителей, учащихся и их родителей через создание в ИБЦ виртуальной справочной службы. Работа мастерской выстраивается на интерактивном общении, обязательном изучении теоретической части и партнерских отношениях. Планируемые результаты обучения. В результате обучения, участники мастерской: Ознакомятся с аналитическими материалами по сравнению социальных ресурсов; Получат представление о том, каким может быть виртуальное справочное обслуживание; Смогут разработать модель виртуальной справочной службы (ВСС) своей библиотеки. |
− | Смогут разработать модель виртуальной справочной службы (ВСС) своей библиотеки. | + | |
+ | '''Место проведения мастерской:''' [[Виртуальная справка в блоге инструмент реализации ФГОС в школьной библиотеке|Виртуальная справка в блоге инструмент реализации ФГОС в школьной библиотеке]] | ||
+ | |||
+ | Приглашение: | ||
+ | |||
{| cellpadding="15" cellspacing="5" style="width: 100%; background-color: inherit; margin-left: auto; margin-right: auto" | {| cellpadding="15" cellspacing="5" style="width: 100%; background-color: inherit; margin-left: auto; margin-right: auto" | ||
|- | |- | ||
| style="width: 50%; background-color: #EFF5FF; border: 1px solid #771177; vertical-align: bottom; -moz-border-radius-topleft: 8px; -moz-border-radius-bottomleft: 8px; -moz-border-radius-topright: 8px; -moz-border-radius-bottomright: 8px;" rowspan="2" | | | style="width: 50%; background-color: #EFF5FF; border: 1px solid #771177; vertical-align: bottom; -moz-border-radius-topleft: 8px; -moz-border-radius-bottomleft: 8px; -moz-border-radius-topright: 8px; -moz-border-radius-bottomright: 8px;" rowspan="2" | | ||
− | == Эпиграф == | + | == Эпиграф == |
[[Image:Putesh blogo.jpg|left|200px|Putesh blogo.jpg]] | [[Image:Putesh blogo.jpg|left|200px|Putesh blogo.jpg]] | ||
Строка 28: | Строка 32: | ||
*([http://www.chumoteka.ru/ Ирина Коткина, Нарьян-Мар]) | *([http://www.chumoteka.ru/ Ирина Коткина, Нарьян-Мар]) | ||
− | == Автор Мастер-класса == | + | == Автор Мастер-класса == |
− | [[Image:Astapenko 02.JPG|thumb|left]] <br> | + | [[Image:Astapenko 02.JPG|thumb|left|Astapenko 02.JPG]] <br> |
*'''[[Участник:Астапенко Елена|Астапенко Елена]]'''<sup>[[Обсуждение участника:Астапенко Елена|'''написать мне''']]</sup> | *'''[[Участник:Астапенко Елена|Астапенко Елена]]'''<sup>[[Обсуждение участника:Астапенко Елена|'''написать мне''']]</sup> | ||
Строка 61: | Строка 65: | ||
|info-c = #FFE4C4 | |info-c = #FFE4C4 | ||
|border-c = #FF4500 | |border-c = #FF4500 | ||
− | }} <br> | + | }} <br> |
− | <br | + | <br> |
== Дата проведения == | == Дата проведения == | ||
− | *'''Апрель 2012 года''' | + | *'''Апрель 2012 года''' |
*'''17.10.2012 - 31.10.2012''' | *'''17.10.2012 - 31.10.2012''' | ||
− | |||
− | == Чему научимся в мастер-классе == | + | '''[http://www.smore.com/8m3d#preview ПРИГЛАШЕНИЕ]''' |
+ | |||
+ | == Чему научимся в мастер-классе == | ||
*Проаннотируем существующие в сети библиотечные блоги, выделим общее и особенное между блогами, веб-сайтами и вики-средами | *Проаннотируем существующие в сети библиотечные блоги, выделим общее и особенное между блогами, веб-сайтами и вики-средами | ||
Строка 78: | Строка 83: | ||
*Разместим в нем "говорящую" аватарку, визитку-презентацию, фотографии, видео, книжную выставку, буктрейлер, сервисы для общения и статистику | *Разместим в нем "говорящую" аватарку, визитку-презентацию, фотографии, видео, книжную выставку, буктрейлер, сервисы для общения и статистику | ||
− | == Полезные материалы == | + | == Полезные материалы == |
{{#widget:Iframe | {{#widget:Iframe | ||
Строка 110: | Строка 115: | ||
|- | |- | ||
| style="width: 50%; background-color: #EFF5FF; border: 1px solid #771177; vertical-align: bottom; -moz-border-radius-topleft: 8px; -moz-border-radius-bottomleft: 8px; -moz-border-radius-topright: 8px; -moz-border-radius-bottomright: 8px;" rowspan="2" | | | style="width: 50%; background-color: #EFF5FF; border: 1px solid #771177; vertical-align: bottom; -moz-border-radius-topleft: 8px; -moz-border-radius-bottomleft: 8px; -moz-border-radius-topright: 8px; -moz-border-radius-bottomright: 8px;" rowspan="2" | | ||
− | == Самое главное в мастерской == | + | == Самое главное в мастерской == |
Свой собственный (библиотекаря) или библиотечный блог может стать эффективно действующей "виртуальной справочной" службой для читателей-детей и подростков и их родителей | Свой собственный (библиотекаря) или библиотечный блог может стать эффективно действующей "виртуальной справочной" службой для читателей-детей и подростков и их родителей | ||
Строка 130: | Строка 135: | ||
*'''[[Мастер-класс Путешествие в блогосферу/Итоги|Подводим итоги. Рефлексия]]''' | *'''[[Мастер-класс Путешествие в блогосферу/Итоги|Подводим итоги. Рефлексия]]''' | ||
− | |} | + | |} |
{| cellpadding="15" cellspacing="5" style="width: 100%; background-color: inherit; margin-left: auto; margin-right: auto" | {| cellpadding="15" cellspacing="5" style="width: 100%; background-color: inherit; margin-left: auto; margin-right: auto" | ||
Строка 137: | Строка 142: | ||
|} | |} | ||
− | == Об авторе мастер-класса == | + | == Об авторе мастер-класса == |
*[http://new-metodist.blogspot.com/p/blog-page_19.html#.T1txJclmC9c.gmail '''Об авторе Мастерской'''] | *[http://new-metodist.blogspot.com/p/blog-page_19.html#.T1txJclmC9c.gmail '''Об авторе Мастерской'''] | ||
Строка 159: | Строка 164: | ||
''Мне симпатична идея создания виртуальной справки в блоге с привлечением к работе в ней Ваших читателей - учеников школы, тех что прошли обучение по курсу информационной культуры или владеют теорией разыскания документов/источников, для них возможность участия в работе виртуальной справочной службы пригодится в будущем'' | ''Мне симпатична идея создания виртуальной справки в блоге с привлечением к работе в ней Ваших читателей - учеников школы, тех что прошли обучение по курсу информационной культуры или владеют теорией разыскания документов/источников, для них возможность участия в работе виртуальной справочной службы пригодится в будущем'' | ||
− | [http://new-metodist.blogspot.com Из блога автора МетодистиК@] | + | [http://new-metodist.blogspot.com Из блога автора МетодистиК@] |
− | На конференции [http://edugalaxy.intel.ru/index.php?automodule=blog&blogid=21786&showentry=3435 «Новая школа: мой маршрут»] мы ищем новые пути развития библиотек образовательных учреждений, учимся учиться, а значит стремимся к профессиональному развитию. Важно понять что библиотека как хранилище книжных богатств уступает библиотеке-медиатеке, информационно-библиотечному центру - происходит трансформация библиотечной сферы. Однако, эти перемены начинаются с изменения сознания библиотекаря - хочу развиваться, стремлюсь быть востребованным в профессии, только в этом случае фраза "новой школе - новая библиотека" будет звучать как призыв к действию. | + | На конференции [http://edugalaxy.intel.ru/index.php?automodule=blog&blogid=21786&showentry=3435 «Новая школа: мой маршрут»] мы ищем новые пути развития библиотек образовательных учреждений, учимся учиться, а значит стремимся к профессиональному развитию. Важно понять что библиотека как хранилище книжных богатств уступает библиотеке-медиатеке, информационно-библиотечному центру - происходит трансформация библиотечной сферы. Однако, эти перемены начинаются с изменения сознания библиотекаря - хочу развиваться, стремлюсь быть востребованным в профессии, только в этом случае фраза "новой школе - новая библиотека" будет звучать как призыв к действию. |
== Что рекомендует == | == Что рекомендует == | ||
Строка 179: | Строка 184: | ||
{| cellpadding="15" cellspacing="5" style="width: 100%; background-color: inherit; margin-left: auto; margin-right: auto" | {| cellpadding="15" cellspacing="5" style="width: 100%; background-color: inherit; margin-left: auto; margin-right: auto" | ||
|- | |- | ||
− | | style="width: 50%; background-color: #EFF5FF; border: 1px solid #771177; vertical-align: bottom; -moz-border-radius-topleft: 8px; -moz-border-radius-bottomleft: 8px; -moz-border-radius-topright: 8px; -moz-border-radius-bottomright: 8px;" rowspan="2" | | + | | style="width: 50%; background-color: #EFF5FF; border: 1px solid #771177; vertical-align: bottom; -moz-border-radius-topleft: 8px; -moz-border-radius-bottomleft: 8px; -moz-border-radius-topright: 8px; -moz-border-radius-bottomright: 8px;" rowspan="2" | |
− | + | ||
== Подводим итоги Мастер-класса == | == Подводим итоги Мастер-класса == | ||
Строка 303: | Строка 307: | ||
*Другое -'''20%''' | *Другое -'''20%''' | ||
− | == Детальная характеристика и сравнение ресурсов == | + | == Детальная характеристика и сравнение ресурсов == |
В чем , на наш взгляд, заключаются оптимальные результаты в ответах участников? | В чем , на наш взгляд, заключаются оптимальные результаты в ответах участников? | ||
Строка 341: | Строка 345: | ||
==== '''Правила ВСС, созданные участниками мастер-класса:''' ==== | ==== '''Правила ВСС, созданные участниками мастер-класса:''' ==== | ||
− | #[http://kraeved38.blogspot.com/p/blog-page_07.html Виртуальная справка КраеВеда] - [[Участник:Астапенко Елена|Елена Астапенко]]; | + | #[http://kraeved38.blogspot.com/p/blog-page_07.html Виртуальная справка КраеВеда] - [[Участник:Астапенко Елена|Елена Астапенко]]; |
− | #[http://goid.ru/8zj Спроси библиотекаря блог "БиблиоГейзер"] - [[Участник:Кубрак Наталья|Кубрак Наталья]] | + | #[http://goid.ru/8zj Спроси библиотекаря блог "БиблиоГейзер"] - [[Участник:Кубрак Наталья|Кубрак Наталья]] |
− | #[http://vodneva.blogspot.com/p/blog-page.html Виртуальная справка Библиознайки] - [[Участник:Галина Воднева|Галина Воднева]] | + | #[http://vodneva.blogspot.com/p/blog-page.html Виртуальная справка Библиознайки] - [[Участник:Галина Воднева|Галина Воднева]] |
#[http://sayansk-library.blogspot.com/p/blog-page_27.html Виртуальная справка МБУК "ЦБС г.Саянск"] - [[Участник:Мальцева Надежда|Мальцева Надежда]] | #[http://sayansk-library.blogspot.com/p/blog-page_27.html Виртуальная справка МБУК "ЦБС г.Саянск"] - [[Участник:Мальцева Надежда|Мальцева Надежда]] | ||
#[http://bibliofil-luba.blogspot.com/ Виртуальная справка Библиофила] - [[Участник:Miheeva|Михеева Любовь Михайловна]] | #[http://bibliofil-luba.blogspot.com/ Виртуальная справка Библиофила] - [[Участник:Miheeva|Михеева Любовь Михайловна]] | ||
Строка 374: | Строка 378: | ||
*Руководящие принципы создания и функционирования виртуальных справочных служб (ALA). | *Руководящие принципы создания и функционирования виртуальных справочных служб (ALA). | ||
− | Создавайте ВСС и делитесь с нами своими находками и открытиями! | + | Создавайте ВСС и делитесь с нами своими находками и открытиями! |
− | == Сертификаты участников Мастерской == | + | == Сертификаты участников Мастерской == |
<gallery> | <gallery> |
Версия 23:55, 29 августа 2012
Мастер-класс Путешествие в блогосферу
Виртуальная справка в блоге инструмент реализации ФГОС в школьной библиотеке
Время проведения - 17-31 октября 2012г.
Мастерская проходит в рамках конференции:"Новая школа: мой маршрут" (Intel и АПКРО) и является продолжением идей мастер-класса "Путешествие в блогосферу".
[1]Аннотация мастерской: Согласно требованиям Федеральных государственных стандартов необходимо развивать способность к непрерывному самообразованию у обучающихся, повышать уровень информационной культуры, обеспечивая информационную поддержку образовательной деятельности обучающихся и педагогических работников. При этом есть необходимость широко использовать современные информационные технологии. В области библиотечных услуг оптимальным ресурсом для реализации требований ФГОС может выступить обеспечение информационно-справочного обслуживания участников педагогического процесса - учителей, учащихся и их родителей через создание в ИБЦ виртуальной справочной службы. Работа мастерской выстраивается на интерактивном общении, обязательном изучении теоретической части и партнерских отношениях. Планируемые результаты обучения. В результате обучения, участники мастерской: Ознакомятся с аналитическими материалами по сравнению социальных ресурсов; Получат представление о том, каким может быть виртуальное справочное обслуживание; Смогут разработать модель виртуальной справочной службы (ВСС) своей библиотеки.
Место проведения мастерской: Виртуальная справка в блоге инструмент реализации ФГОС в школьной библиотеке
Приглашение:
Эпиграф
Автор Мастер-класса
Цель Мастер-классаНаучиться создавать блог как платформу для развития "виртуальной справочной службы" для подростков и их родителей Аннотация Мастер-классаМастер-класс продолжает традиции ВикиСибириаДы в полном соответствии с концепцией Джералда Р. Брауна, в основе которой лежит создание условий для непрерывного обучения на протяжении жизни. И мы снова учимся! На этот раз - создавать свой блог, сосредоточив свое внимание на виртуальной справочной службе библиотеки, где можно получить от специалиста библиотекаря ответ на интересующий вопрос Виртуальное справочно-информационное обслуживание - одно из наиболее динамично развивающихся, перспективных направлений, напрямую связанных с обеспечением всеобщего доступа к знаниям и информации В чем преимущества Виртуальной справочной службы для пользователей-подростков и их родителей? - Можно получить оперативную профессиональную помощь в поиске информации - о наличии в фондах библиотеки конкретного издания, получить список литературы по интересующей теме (не более 10-ти наименований), краткую информацию о конкретном факте или событии. Можно с'экономить время работы в библиотеке, заранее получив часть нужных сведений для обучения, для души и для творчества. При некоторых условиях (ребенок болеет, библиотека далеко расположена) нет необходимости посещать библиотеку, если можно получить ответы на свои вопросы в режиме виртуальной справки Задачей данной мастерской является желание автора помочь библиотекарям современных библиотек осознать важность развития новых форм работы библиотекаря с использованием изученных ранее социальных сервисов Веб 2.0
Для кого проводитсяДля библиотекарей, педагогов-библиотекарей и учителей школ, работающих с детьми и подростками в ВикиСибириаДе, используя при этом социальные сервисы Веб 2.0 Все участники получают на свои странички вот такой знак
Дата проведения
Чему научимся в мастер-классе
Полезные материалы Как можно принять участие в мастер-классе
|
Самое главное в мастерскойСвой собственный (библиотекаря) или библиотечный блог может стать эффективно действующей "виртуальной справочной" службой для читателей-детей и подростков и их родителей |
План работы мастерскойРазминка Сравниваем блоги, веб-сайты и вики-викиОсновные задания |
Об авторе мастер-класса
Что автор пишет
Лично я верю, что такие акции, как и чтение книг с Розовым жирафом, способны изменить ситуацию с нечтением в лучшую сторону...
Без читателей не было бы блога - мне важен диалог с человеком, а не просто игра в информбюро...
Свой блог я позиционирую как комфортную образовательную среду для непрерывного обучения и развития персонала библиотек, педагогических кадров и административных специалистов. Принято считать, что каждого человека можно чему – либо научить. На этом утверждении, построена вся существующая ныне система воспитания и образования, в том числе и система повышения квалификации. На самом деле любого специалиста ничему научить нельзя – ему можно только создать условия для самообразования и самовоспитания. И блог идеальная площадка для этого...
Мастер-класс - на сегодняшний день одна из самых эффективных форм обучения и получения новых знаний. Основные преимущества мастер-класса — это уникальное сочетание: короткой теоретической части, индивидуальной работы, направленной на приобретение и закрепление практических знаний и навыков. Мастер-классы похожи на компактные курсы повышения квалификации для тех, кто уже состоялся как специалист, но хотел бы узнать больше. Мастер-класс — это возможность познакомиться с новой технологией, новыми методиками и авторскими наработками
Мне симпатична идея создания виртуальной справки в блоге с привлечением к работе в ней Ваших читателей - учеников школы, тех что прошли обучение по курсу информационной культуры или владеют теорией разыскания документов/источников, для них возможность участия в работе виртуальной справочной службы пригодится в будущем
На конференции «Новая школа: мой маршрут» мы ищем новые пути развития библиотек образовательных учреждений, учимся учиться, а значит стремимся к профессиональному развитию. Важно понять что библиотека как хранилище книжных богатств уступает библиотеке-медиатеке, информационно-библиотечному центру - происходит трансформация библиотечной сферы. Однако, эти перемены начинаются с изменения сознания библиотекаря - хочу развиваться, стремлюсь быть востребованным в профессии, только в этом случае фраза "новой школе - новая библиотека" будет звучать как призыв к действию.
Что рекомендует
- Виртуальная справочная служба РГБ
- Виртуальная справочно-информационная служба публичных библиотек
- Правила пользования Виртуальной справочной службой Белоярской центральной библиотеки
- Правила пользования услугами Виртуальной справочно-библиографической службы ЦБС г.Иркутска
- Правила Виртуальной справки в Блоге
- Виртуальная справка в блоге Библиокомпас
- Мастерилки от Полярной Совы в Блоге Роза ветров. Север
- Виртуальная справка "Спроси об Алтае"
- Продвижение блога, автор: Биз Стоун
Подводим итоги Мастер-классаПервые результатыЗавершилась первая неделя работы Мастерской и мы подводим первые результаты. Прежде чем приступить к работе в Мастерской, мы провели Разминку - участники знакомились с теорией, изучали материалы мастер-класса и разбирались с разницей между блогом, веб-сайтом и вики-вики Разбираемся с разницей между блогом, веб-сайтом и вики-викиИтоги опроса:
Опрос на выявление понимания разницы среди участников между блогом, веб-сайтом и вики-вики показал, что опрашиваемые лучше понимают организацию работы в вики среде, чем на сайте или в блоге.
Вероятно эти результаты объясняются наличием либо отсутствием практики работы с некоторыми ресурсами, а также могут свидетельствовать о невнимательном ознакомлении с материалами данного раздела обучения. Мы в самом начале пути, поэтому будем нарабатывать опыт. Сравниваем русурсы Веб 1.0 и 2.0Сравнение ресурсов продолжилось в Анкете участника мастер-класса "Путешествие в блогосферу", где обсуждаемые ресурсы предлагалось оценить более детально. Анкетирование проводилось с целью выявления опыта знакомства с ресурсами Интернет и представлений о возможностях блогов, сайтов, вики-вики
Предложения организаторам мастер-класса
Сравнение ресурсовБлоги: Отметьте для себя то, что, на Ваш взгляд, присуще данному виду ресурса - блогу: Все участники, т.е. 100% ответили на следующие вопросы утвердительно:
80% от общего количества заполнивших анкету ответили утвердительно:
60% сочли присущими качествами этом виду ресурсов:
40% считают что блог это - возможность соединения, сопряжения специализированных узлов и источников знаний 20% опрошенных уверены, что через блог:
Веб-сайты: Отметьте для себя то, что , на Ваш взгляд, присуще данному виду ресурса - веб-сайту:
Вики-вики: Отметьте для себя то, что , на Ваш взгляд, присуще данному виду ресурса – вики:
Детальная характеристика и сравнение ресурсовВ чем , на наш взгляд, заключаются оптимальные результаты в ответах участников? Возможность заявить о себе при помощи вики рассматривают 60% опрошенных. Но, мы помним, что для 30% этот мастер-класс является первым опытом работы с вики-средой! 80% считают возможным создание на базе вики, блога и сайта виртуальной справочной службы. Для цели получения "обратной" связи по 80% отметили блог и вики, и 40% - веб-сайт Все сочли, что в вики-среде можно приучать детей и подростков к общению с "умными" людьми (на равных) и ЗДЕСЬ становится возможным постепенно становиться "экспертами" (даже детям), в то время, как 20% и 0% участников опросов сочли блогосферу и сайты как удобные для этих целей площадки Возможность формирования самостоятельного мышления у читателей-детей и подростков (видеть связи между областями, идеями и концепциями - "знания - в связях и отношениях"), согласно результатам анкетирования, присуще только вики - 100% По итогам анкетирования, материалы мастер-класса были дополнены ссылками и обучающим видео на тему подключения каналов подписки блога (RSS) Итак, мы учимся работать в блоге и трудимся над созданием виртуальной справки. Удачи всем участникам мастер-класса и приглашаем всех желающих также подключаться к нашему Мастер-классу-тренингу! Итоги работы Мастерской«Современные библиотеки должны стать не просто центрами предоставления доступа к сетевым информационным ресурсам, а службами осуществляющими информационное ориентирование пользователей. Во всём мире растёт количество виртуальных пользователей, их больше, чем читателей пришедших в библиотеку». Найдина Е.Л. "Виртуальная справочная служба Российской государственной библиотеки"//Вестник Библиотечной Ассамблеи Евразии.- 2011.- № 4 Ориентироваться в пространстве Интернет, особенно не подготовленному пользователю довольно сложно. Часто выполняя поиск нужной информации человек уходит ни с чем из сети и обращается за помощью к профессионалам. Здесь самое время заявить о себе библиотекарям, как специалистам по Виртуальному справочному обслуживанию - библиотекарей обучают поиску информации на профессиональном уровне. Поэтому, в Мастерской мы учились азам работы с ВСС - изучению теории по созданию справки в блоге, оформлению правил ВВС, освоению сервисов для работы службы. На первом этапе Разминка Сравниваем блоги, веб-сайты и вики-вики мы приняли участие в анкетировании по выявлению различий и возможностей между социальными сервисами и инструментами. Опрос на выявление понимания разницы среди участников между блогом, веб-сайтом и вики-вики показал, что опрашиваемые лучше понимают организацию работы в вики среде, чем на сайте или в блоге.Это объясняется тем, что у большинства участников мастер-класса имеется опыт работы в вики-среде. Сложнее было новичкам, но они смогли пройти с нами путь к виртуальной справке в блоге. Шаг 1 Создаем библиотечный блог - те, у кого не было блога потрудились над его созданием. Галина Воднева библиотекарь старшего абонемента Убинской детской библиотеки представила свой блог БиблиоЗнайка. Вот что пишет о себе в блоге Галина Николаевна: "Мои пользователи - подростки среднего и старшего возраста. Являюсь участником Вики-проекта "Дети пишут историю".В своём блоге буду рассказывать о работе с подростками в сервисах Веб 2.0, об участии в Вики-проектах и конкурсах, а также рассказывать обо всём интересном в нашей библиотеке". С целью поддержки начинающих блогеров-викитесс на странице мастер-класса помещена Таблица блогов участников ВикиСибириаДы Как вставить в свой блог интересный сервис? Как и с помощью чего можно создать "виртуальную" справочную службу? Какие инструменты использовать для этого? - эти вопросы рассматривались в Шаге 2 Осваиваем сервисы Веб 2.0 для блога и "виртуальной" справки в нем Самым популярным сервисом для справки в блоге, по количеству использования участниками мастер-класса, признан сервис - main-ip.ru На самом сервисе есть подробное описание как создать форму, изменить размер шрифта, цветовую гамму и дополнительные поля ввода. Форма обратной связи работает на любом хостинге т.к. сообщение отправляет PHP скрипт находящийся у нас на сервере. Что бы скрипт знал, куда отправлять сообщения, сайт должен быть внесен в базу, для чего нужно будет зарегистрировать сайт, на котором устанавливается форма. Со всем этим участники Мастерской успешно справились. В этом же Шаге доступны Справочные ресурсы для разыскания нужной информации. Э.Г. Липов, известный как популяризатор виртуального СБО, определяет ВС как «виртуальное справочное обслуживание, осуществляемое синхронно и предполагающее непосредственный диалог между пользователем и консультантом с использованием специального программного обеспечения» . ВС имеет своей целью предоставление СБУ удаленным пользователям библиотеки посредством использования сетевых технологий. СБУ в режиме online расцениваются как услуги индивидуального характера (персонализированные услуги), так как предполагают установление индивидуального контакта между пользователем и консультантом и направлены на удовлетворение индивидуальных библиографических потребностей пользователя. Библиотечными специалистами работа ВСС понимается верно - это живое справочное обслуживание, чатовая справка (виртуальная справка), справка в режиме он-лайн, синхронная справка, моментальная справка, автоматическая справка, электронная справка. Для настроя на правильное общение между участниками виртуального справочного обслуживания необходимо разработать правила, располагающие к продуктивному диалогу. Изучив материалы Шага 3 Пишем Правила "виртуальной" справочной службы библиотеки участники попытались разработать свои Правила "виртуальной" справочной службы именно для своей библиотеки. При этом, оговаривались преимущества работы Виртуальной справки. Правила ВСС, созданные участниками мастер-класса:
В завершении участники мастер-класса получили Напутствия и советы начинающему блоггеру от блоггеров. Новостная лента группы WikiSibiriaDa на Facebook регулярно освещала все пройденные Шаги участниками Мастерской. Благодарю всех участников Мастерской - тех, кто принял участие в опросах, изучал теорию, создавал справки, комментировал наши новости на Facebook, словом всех кто не остался равнодушным. Работа мастер-класса проходила в насыщенное время для библиотекарей всех ведомств - конкурсы, проекты, акции, Недели чтения, поэтому многие сошли с дистанции, но благодаря возможностям вики-среды все материалы доступны для изучения и внедрения в практику работы библиотеки в любое время. Присоединяйтесь! «Теперь ресурсы библиотеки могут быть доступны и для того, кто в ней физически не присутствует. Чтобы пользователь мог зайти к ним с собственного компьютера, многие библиотеки и библиотечные объединения расширяют спектр справочных услуг, включая в них виртуальную справочную службу. Сегодня у человека есть технические возможности передать свои вопросы в библиотеку в любое время и из любого места в мире. Это удобно и отвечает потребностям пользователей". Руководящие принципы создания и функционирования виртуальных справочных служб, США, 2004г. Несколько слов от себя...Когда Елена Николаевна предложила провести этот мастер-класс я была еще начинающим пользователем вики-среды и с трудом понимала язык общения на этом ресурсе, поэтому были сомнения "смогу ли?", но аргумент "именно "бросок". А Вы справитесь, думаю. Потенциал есть" не оставил шанса на отступление. Благодаря организации работы мастер-класса уровень работы в вики-среде заметно. Спасибо, Елена Николаевна, за урок. Виртуальная справка как грамотно организованная служба обслуживания удаленных пользователей библиотеки предоставляет огромные возможности и для профессионального развития персонала библиотеки, следует только создать нормативную базу. В качестве основы можно рассмотреть минимальный пакет документов регламентирующих работу виртуальной службы:
С внесением изменений в трудовые соглашения по оплате труда, работников занятых в работе Виртуальной службы библиотеки. Методическая база правового механизма функционирования виртуальной службы:
Создавайте ВСС и делитесь с нами своими находками и открытиями! Сертификаты участников Мастерской |