Постоянные разделы 
Текущие активности
Библиотечные блоги как новая форма Виртуального справочного обслуживания читателей - учителей и учащихся
(→Public Relations Виртуальной справочной службы) |
|||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| − | =Библиотечные блоги как новая форма Виртуального справочного обслуживания читателей - учителей и учащихся= | + | = Библиотечные блоги как новая форма Виртуального справочного обслуживания читателей - учителей и учащихся = |
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | Материалы выступления на Вебинаре по теме: [http://ininfo.mggu-sh.ru/seminars/preperation-of-teacher-and-methodologist-to-innovative-activity-in-educational-institution "Методист – специалист культурный: Современная библиотека для учителя"], [http://ininfo.mggu-sh.ru/ Института информатизации образования Московского государственного гуманитарного университета], 23 мая в программе Wizik в 15.00 до 16.30 (вр.мск.) | |
| − | + | == Автор == | |
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | ==Тэги== | + | [[Участник:Астапенко Елена|Елена Астапенко]] |
| − | *виртуальная справка | + | |
| − | *виртуальное справочное обслуживание | + | == Краткая аннотация == |
| − | *библиотечные блоги | + | |
| + | В чем преимущества Виртуальной справочной службы (ВСС) для учителей, пользователей-подростков и их родителей? Виртуальная справка в помощь педагогам. Как организовать работу виртуальной справки? Привлечение учащихся для работы с ВСС, в целях повышения информационной культуры. | ||
| + | |||
| + | == Тэги == | ||
| + | |||
| + | *виртуальная справка | ||
| + | *виртуальное справочное обслуживание | ||
| + | *библиотечные блоги | ||
*информационная культура | *информационная культура | ||
| − | ==Тезисы выступления== | + | == Тезисы выступления == |
| − | + | ||
| − | + | Виртуальное справочно-информационное обслуживание - одно из наиболее динамично развивающихся, перспективных направлений, напрямую связанных с обеспечением всеобщего доступа к знаниям и информации | |
| − | + | «Современные библиотеки должны стать не просто центрами предоставления доступа к сетевым информационным ресурсам, а службами, осуществляющими информационное ориентирование пользователей. Во всём мире растёт количество виртуальных пользователей, их больше, чем читателей пришедших в библиотеку» (Найдина Е.Л. "Виртуальная справочная служба Российской государственной библиотеки"//Вестник Библиотечной Ассамблеи Евразии.- 2011.- № 4) | |
| − | Ориентироваться в пространстве Интернет, особенно не подготовленному пользователю довольно сложно. Часто выполняя поиск нужной информации человек уходит ни с чем из сети и обращается за помощью к профессионалам, как правило это библиотекари - специалисты по Виртуальному справочному обслуживанию - библиотекарей обучают поиску информации на профессиональном уровне. | + | === Что такое ВСС === |
| + | |||
| + | Ориентироваться в пространстве Интернет, особенно не подготовленному пользователю довольно сложно. Часто выполняя поиск нужной информации человек уходит ни с чем из сети и обращается за помощью к профессионалам, как правило это библиотекари - специалисты по Виртуальному справочному обслуживанию - библиотекарей обучают поиску информации на профессиональном уровне. | ||
«Виртуальное обслуживание - это механизм, с помощью которого люди могут обращаться с вопросами и получать на них ответы у библиотечных специалистов через электронные средства, не приходя лично в библиотеку или не обращаясь с запросом по телефону» Д. Джейнс. | «Виртуальное обслуживание - это механизм, с помощью которого люди могут обращаться с вопросами и получать на них ответы у библиотечных специалистов через электронные средства, не приходя лично в библиотеку или не обращаясь с запросом по телефону» Д. Джейнс. | ||
| Строка 29: | Строка 32: | ||
'''Виртуальное справочная служба''' - это разновидность справочно-информационного обслуживания удаленных пользователей, проводимое в режиме online. | '''Виртуальное справочная служба''' - это разновидность справочно-информационного обслуживания удаленных пользователей, проводимое в режиме online. | ||
| − | '''Виртуальная справка''' – это ответ на разовый запрос виртуального пользователя. | + | '''Виртуальная справка''' – это ответ на разовый запрос виртуального пользователя. |
| − | ===Как работает?=== | + | === Как работает? === |
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | ===Возможности ВСС для профессионального развития педагога=== | + | Пользователи могут отправлять свои запросы либо непосредственно через электронную почту, либо заполнив специальную Web-форму запроса, представленную на сайте/блоге библиотеки. В качестве консультантов выступают библиотечные специалисты. |
| − | *поиск информации по методической теме педагога | + | |
| + | ===Повышение информационной культуры учащихся через ВСС=== | ||
| + | Виртуальная справочная служба может служить площадкой для развития практических навыков по авторской программе "Информационная культура учащихся..." после изучения теоретической части. | ||
| + | |||
| + | === Возможности ВСС для профессионального развития педагога === | ||
| + | |||
| + | *поиск информации по методической теме педагога | ||
*подготовка к уроку - списки литературы, ссылки | *подготовка к уроку - списки литературы, ссылки | ||
| − | *развитие информационной культуры учащихся | + | *развитие информационной культуры учащихся |
*использование архива выполненных справок для самообразования | *использование архива выполненных справок для самообразования | ||
| − | ===Нормативно-методическое сопровождение ВСС=== | + | === Нормативно-методическое сопровождение ВСС === |
| − | В качестве основы можно рассмотреть минимальный пакет документов регламентирующих работу виртуальной службы: | + | |
| − | *Положение о виртуальной службе; | + | В качестве основы можно рассмотреть минимальный пакет документов регламентирующих работу виртуальной службы: |
| − | *Технологическая инструкция по выполнению виртуального запроса; | + | |
| + | *Положение о виртуальной службе; | ||
| + | *Технологическая инструкция по выполнению виртуального запроса; | ||
*Должностная инструкция оператора виртуальной службы. | *Должностная инструкция оператора виртуальной службы. | ||
| − | С внесением изменений в трудовые соглашения по оплате труда, работников занятых в работе Виртуальной службы библиотеки. | + | |
| − | Методическая база правового механизма функционирования виртуальной службы: | + | С внесением изменений в трудовые соглашения по оплате труда, работников занятых в работе Виртуальной службы библиотеки. Методическая база правового механизма функционирования виртуальной службы: |
| − | *Правовые нормы, регулирующие библиотечное дело в РБ; | + | |
| − | *Локальные документы, регулирующие справочно-библиографическое обслуживание и технологические процессы, связанные с ним, в библиотеке; | + | *Правовые нормы, регулирующие библиотечное дело в РБ; |
| − | *Руководящие принципы ИФЛА по цифровым справочно-информационным службам; | + | *Локальные документы, регулирующие справочно-библиографическое обслуживание и технологические процессы, связанные с ним, в библиотеке; |
| + | *Руководящие принципы ИФЛА по цифровым справочно-информационным службам; | ||
*Руководящие принципы создания и функционирования виртуальных справочных служб (ALA). | *Руководящие принципы создания и функционирования виртуальных справочных служб (ALA). | ||
| − | === Public Relations Виртуальной справочной службы === | + | === Public Relations Виртуальной справочной службы === |
Виртуальное справочно-информационное обслуживание пользователей – эта библиотечная услуга, которая нуждается в продвижении с помощью общепринятых методов и форм взаимодействия с общественностью (public relations). | Виртуальное справочно-информационное обслуживание пользователей – эта библиотечная услуга, которая нуждается в продвижении с помощью общепринятых методов и форм взаимодействия с общественностью (public relations). | ||
| Строка 59: | Строка 69: | ||
'''Цель PR ВСС''' - создание благоприятного образа виртуальной справочной службы библиотеки, как эффективного инструмента современного справочно-информационного обслуживания, а также в целях рекламы библиотечных услуг: | '''Цель PR ВСС''' - создание благоприятного образа виртуальной справочной службы библиотеки, как эффективного инструмента современного справочно-информационного обслуживания, а также в целях рекламы библиотечных услуг: | ||
| − | *создание фирменного стиля ВСС - логотип, значок; | + | *создание фирменного стиля ВСС - логотип, значок; |
| − | *презентация ВСС; | + | *презентация ВСС; |
| − | *рекламная заставка о ВСС на мониторе в фойе учреждения; | + | *рекламная заставка о ВСС на мониторе в фойе учреждения; |
| − | *распространение буклетов о ВСС; | + | *распространение буклетов о ВСС; |
| − | *разработка и размещение flash-баннера «ВСС» на сайте/блоге учреждения, образовательных порталах, социальных сетях; | + | *разработка и размещение flash-баннера «ВСС» на сайте/блоге учреждения, образовательных порталах, социальных сетях; |
| − | *установить контакт с местными СМИ (газетой, радиостанцией, с образовательными учреждениями); | + | *установить контакт с местными СМИ (газетой, радиостанцией, с образовательными учреждениями); |
*организация молодежных флеш-мобов. | *организация молодежных флеш-мобов. | ||
[[Category:Статья]] | [[Category:Статья]] | ||
Версия 05:09, 10 мая 2012
Содержание |
Библиотечные блоги как новая форма Виртуального справочного обслуживания читателей - учителей и учащихся
Материалы выступления на Вебинаре по теме: "Методист – специалист культурный: Современная библиотека для учителя", Института информатизации образования Московского государственного гуманитарного университета, 23 мая в программе Wizik в 15.00 до 16.30 (вр.мск.)
Автор
Краткая аннотация
В чем преимущества Виртуальной справочной службы (ВСС) для учителей, пользователей-подростков и их родителей? Виртуальная справка в помощь педагогам. Как организовать работу виртуальной справки? Привлечение учащихся для работы с ВСС, в целях повышения информационной культуры.
Тэги
- виртуальная справка
- виртуальное справочное обслуживание
- библиотечные блоги
- информационная культура
Тезисы выступления
Виртуальное справочно-информационное обслуживание - одно из наиболее динамично развивающихся, перспективных направлений, напрямую связанных с обеспечением всеобщего доступа к знаниям и информации
«Современные библиотеки должны стать не просто центрами предоставления доступа к сетевым информационным ресурсам, а службами, осуществляющими информационное ориентирование пользователей. Во всём мире растёт количество виртуальных пользователей, их больше, чем читателей пришедших в библиотеку» (Найдина Е.Л. "Виртуальная справочная служба Российской государственной библиотеки"//Вестник Библиотечной Ассамблеи Евразии.- 2011.- № 4)
Что такое ВСС
Ориентироваться в пространстве Интернет, особенно не подготовленному пользователю довольно сложно. Часто выполняя поиск нужной информации человек уходит ни с чем из сети и обращается за помощью к профессионалам, как правило это библиотекари - специалисты по Виртуальному справочному обслуживанию - библиотекарей обучают поиску информации на профессиональном уровне.
«Виртуальное обслуживание - это механизм, с помощью которого люди могут обращаться с вопросами и получать на них ответы у библиотечных специалистов через электронные средства, не приходя лично в библиотеку или не обращаясь с запросом по телефону» Д. Джейнс.
Виртуальное справочная служба - это разновидность справочно-информационного обслуживания удаленных пользователей, проводимое в режиме online.
Виртуальная справка – это ответ на разовый запрос виртуального пользователя.
Как работает?
Пользователи могут отправлять свои запросы либо непосредственно через электронную почту, либо заполнив специальную Web-форму запроса, представленную на сайте/блоге библиотеки. В качестве консультантов выступают библиотечные специалисты.
Повышение информационной культуры учащихся через ВСС
Виртуальная справочная служба может служить площадкой для развития практических навыков по авторской программе "Информационная культура учащихся..." после изучения теоретической части.
Возможности ВСС для профессионального развития педагога
- поиск информации по методической теме педагога
- подготовка к уроку - списки литературы, ссылки
- развитие информационной культуры учащихся
- использование архива выполненных справок для самообразования
Нормативно-методическое сопровождение ВСС
В качестве основы можно рассмотреть минимальный пакет документов регламентирующих работу виртуальной службы:
- Положение о виртуальной службе;
- Технологическая инструкция по выполнению виртуального запроса;
- Должностная инструкция оператора виртуальной службы.
С внесением изменений в трудовые соглашения по оплате труда, работников занятых в работе Виртуальной службы библиотеки. Методическая база правового механизма функционирования виртуальной службы:
- Правовые нормы, регулирующие библиотечное дело в РБ;
- Локальные документы, регулирующие справочно-библиографическое обслуживание и технологические процессы, связанные с ним, в библиотеке;
- Руководящие принципы ИФЛА по цифровым справочно-информационным службам;
- Руководящие принципы создания и функционирования виртуальных справочных служб (ALA).
Public Relations Виртуальной справочной службы
Виртуальное справочно-информационное обслуживание пользователей – эта библиотечная услуга, которая нуждается в продвижении с помощью общепринятых методов и форм взаимодействия с общественностью (public relations).
Цель PR ВСС - создание благоприятного образа виртуальной справочной службы библиотеки, как эффективного инструмента современного справочно-информационного обслуживания, а также в целях рекламы библиотечных услуг:
- создание фирменного стиля ВСС - логотип, значок;
- презентация ВСС;
- рекламная заставка о ВСС на мониторе в фойе учреждения;
- распространение буклетов о ВСС;
- разработка и размещение flash-баннера «ВСС» на сайте/блоге учреждения, образовательных порталах, социальных сетях;
- установить контакт с местными СМИ (газетой, радиостанцией, с образовательными учреждениями);
- организация молодежных флеш-мобов.
